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Versand innerhalb Deutschlands
Bestellungen werden mit DHL versendet. Die reguläre Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage. Sobald Ihre Bestellung auf den Weg gebracht wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung.
Versandkosten
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Versandkostenfrei ab
Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.
Lieferzeit
In der Regel 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands.
Lieferung und Sendungsverfolgung
Die Zustellung erfolgt über DHL. Falls eine Sendungsverfolgung bereitgestellt wird, finden Sie die entsprechenden Informationen in Ihrer Versandbestätigung. Bitte prüfen Sie bei Erhalt der Lieferung, ob die Sendung vollständig und unbeschädigt ist.
Bitte beachten Sie, dass sich Lieferzeiten bei hohem Bestellaufkommen oder in Ausnahmesituationen verlängern können. Bei Fragen zum Status Ihrer Sendung erreichen Sie uns unter [email protected] oder +49 152 0568 8.
Rückgabe
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, setzen Sie sich bitte vorab mit dem Kundenservice in Verbindung. So können wir Ihre Rücksendung zuordnen und den weiteren Ablauf abstimmen. Bitte senden Sie Artikel möglichst in der Originalverpackung und gut geschützt zurück.
- Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail oder Telefon.
- Legen Sie nach Möglichkeit eine Notiz mit Bestellnummer und Rücksendegrund bei.
- Verwenden Sie eine versicherte Versandart, damit die Sendung nachvollziehbar bleibt.
Wichtige Hinweise
Rücksendungen können nur bearbeitet werden, wenn die Artikel vollständig und in einem zumutbaren Zustand bei uns eingehen. Bei beschädigten oder unvollständigen Sendungen behalten wir uns eine individuelle Prüfung vor. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.