DEAntworten auf die häufigsten Fragen rund um Bestellung, Versand, Rückgabe, Zahlung und Produkte bei Akkuvacvibe.
Bestellung und Produkte
Wie finde ich den passenden Akku oder das passende Ladegerät?
Achten Sie auf Spannung, Bauform, Anschluss und vorgesehenen Einsatzbereich. Die Kategorien im Shop sind nach Anwendungen und Produktgruppen gegliedert. Bei Unsicherheit hilft der Kundenservice gern weiter.
Kann ich Artikel nachträglich ändern?
Ob eine Änderung noch möglich ist, hängt vom Bearbeitungsstand der Bestellung ab. Kontaktieren Sie den Support möglichst kurzfristig per E-Mail oder Telefon.
Bieten Sie Ersatzteile und Zubehör an?
Das Sortiment umfasst unter anderem Batteriekabel, Ladegeräte, Ladestationen sowie Zubehör für Akku-Geräte, Werkzeuge und Haushaltsgeräte.
Versand und Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Der Versand erfolgt mit DHL. In der Regel beträgt die Lieferzeit 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands.
Was kostet der Versand?
Der Versand kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.
Kann ich meine Lieferung verfolgen?
Soweit eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie die entsprechenden Informationen mit der Versandbestätigung.
Rückgabe und Zahlung
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Informationen zu Fristen und Ablauf finden Sie auf der Seite zu Versand und Rückgabe. Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit die Zuordnung schnell möglich ist.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Zur Verfügung steht die Zahlung über den im Shop angegebenen Zahlungsanbieter. Details finden Sie auf der Seite zur Zahlung.
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie an [email protected] oder rufen Sie unter +49 152 0568 8 an.